平安自助保

应用简介

平安自助保是中国平安推出的，涵盖人寿、财产、健康、意外等多种保险产品的移动端保险服务平台。该app结合科技、人工智能等创新性功能，切实解决用户在选择保险产品、理赔、续保等流程中的痛点问题。它极大地提高了保险购买、理赔等业务的便捷程度，助力中国平安打造全面保险服务的“无人区”。

1.在购买保险产品方面，平安自助保采用了人工智能技术，为客户提供全面、准确的保险方案及保障建议，客户只需要在手机上轻轻一点，就能轻松购买适合自己的保险产品，大大节省了购买保险的时间和精力。

2.平安自助保在理赔服务方面，以高效、方便、快捷为原则，通过手机摄像头拍摄相关证明资料上传，就能申请理赔，整个过程既安全又便利，为客户提供“快速理赔、专人服务、全程透明”的理赔体验。

1.平安自助保在续保业务方面，实现了全自动化操作，客户不用再花费时间去线下寻找服务网点，只需要打开app，就能快速完成保单的续费、变更等业务，提升了客户的服务体验。

2.平安自助保除了优化了购买保险、理赔、续保等传统业务流程外，还积极拓展新的业务。如车险数字化服务：承保、续保、报案、查勘、定损、维修等全流程在线化操作，让保险服务更加无缝对接消费者。再如，推出微医保险，用科技创新打破医疗保险的条条框框，开启「看病不花钱」新阶段。

3.整体来看，平安自助保具有用户体验好、操作简便、功能齐全、服务优质等特点。它致力于为消费者提供全方位、一站式的保险理财服务，满足消费者在安全保障、财产保障、健康保障等方面的各种需求。凭借其丰富的产品线和便捷的服务，得到了广大消费者的一致好评。

未来，随着科技的不断进步，平安自助保将不断优化提升，让保险更简单，让服务更贴心，让消费者在享受科技带来便利的更加安心、放心。也期待平安自助保能引领保险行业的数字化进程，为消费者带来更为便捷和安心的保险购买体验。